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Aviso de privacidad


Última actualización: 1 agosto de 2020

Equipos de Control Aplicado a Soluciones de Automatización y Mecanica , («www.ecasam.com») está consciente de la importancia que representa para usted, el uso y tratamiento que le damos a su información personal y el modo en que la compartimos, asimismo, agradecemos su confianza en que lo realizaremos con el debido cuidado y prudencia.

Para contactarnos: Departamento de Privacidad de Datos


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NORTE 88 A 5406

Ciudad de México, Gustavo A. Madero, Gertrudis

Sánchez 2ª Sección, 07839

México.


Correo electrónico: contacto@ecasam.com

Atención: Responsable del Departamento de Datos

El presente aviso describe nuestra política de privacidad. Al visitar www.ecasam.com, usted acepta las prácticas descritas en el presente Aviso de Privacidad.

¿Qué Datos Personales Recaba www.ecasam.com Y Para Qué Fines Son Utilizados esos Datos Personales?

¿Qué son las cookies?

-¿Comparte ecasam.com la Información que recibe?

-¿Qué sucede con los anunciantes externos y enlaces a otros sitios web?

-¿Qué Opciones Tengo en Cuanto a mis Datos Personales y Cómo Puedo Ejercer mis Derechos ARCO?

-¿Qué tan segura se encuentra mi Información?

-¿A qué información tengo acceso?

¿Está permitido el uso de ecasam.com a menores de edad?

Condiciones de Uso, avisos y comentarios

-Ejemplos de información recopilada



¿Qué datos personales recaba www.ecasam.com y para qué fines son utilizados esos datos personales?

La información personal que recabamos de nuestros clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia en www.ecasam.com Utilizamos esta información para procesar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos, mantener y actualizar nuestros archivos y sus cuentas con nosotros, hacer disponible contenido tales como listas de deseos y comentarios de los clientes, recomendaciones de productos y servicios de interés para usted. Utilizamos esta información para poder brindar estos servicios y funciones en nuestro propio nombre o por parte de terceros, tales como terceros vendedores en www.ecasam.com También utilizamos esta información para mejorar nuestros servicios, características y plataforma, prevenir o detectar fraude o abuso, y permitir a terceros prestar servicios técnicos, logístico o de otro tipo en nuestro nombre. También utilizamos esta información para adaptar nuestras comunicaciones, como por ejemplo mediante el envío de mensajes de correo electrónico con ofertas y promociones que son más relevantes para los clientes.


Estos son los tipos de información que recabamos:


·     Información que Usted Nos Proporciona: Recibimos y almacenamos toda la información que usted introduce en nuestra página Web o que nos facilita por cualquier otro medio. Haga clic aquí para ver algunos ejemplos de la información que recopilamos. Puede elegir no proporcionar cierta información, sin embargo, si así lo hace, no podrá disfrutar de muchas de las funciones que le ofrecemos. La información que usted nos proporciona nos es útil para responder a sus peticiones, personalizar futuras compras que vaya a realizar, mejorar nuestras tiendas y ponernos en contacto con usted.

·     Información Automática: Recibimos y almacenamos ciertos tipos de información, cada vez que usted interactúa con nosotros. Por ejemplo, al igual que hacen muchas otras páginas Web, utilizamos las «cookies» para recabar ciertos tipos de información cuando su navegador de Internet accede a www.ecasam.com o a publicidad u otros tipos de contenidos que le son ofrecidos por parte de o en nombre de www.ecasam.com en otras páginas Web. Haga clic aquí para ver algunos ejemplos de la información que recibimos.

·     Comunicaciones vía Correo Electrónico: Para ayudarnos a que los correos electrónicos que le enviamos sean más útiles e interesantes, habitualmente recibimos una confirmación, en el caso de que su computadora soporte este tipo de tareas, cuando usted abre un correo electrónico enviado por Ecasam.com Además, en un esfuerzo por evitar enviar mensajes innecesarios a nuestros clientes, comparamos nuestras listas de clientes con las que recibimos de otras compañías. Si no desea recibir más correos electrónicos u otras notificaciones por parte nosotros, le rogamos ajuste sus Preferencias de Notificación del Cliente.

·     Información Recabada de Otras Fuentes: Es posible que recibamos información de usted de otras fuentes, y la añadamos a nuestra información de su cuenta. Haga clic aquí para ver algunos ejemplos de la información que recibimos.


¿Qué son las cookies?

·    Las cookies son identificadores únicos que transferimos a su dispositivo para permitir a nuestros sistemas reconocer su dispositivo y proporcionar características tales como Compras de «1-Clic» y Recomendaciones para Usted, anuncios personalizados en otros sitios web (por ejemplo, Afiliados de ECASAM con contenido proporcionado por www.ecasam.com), y el almacenamiento, en sus visitas, de artículos en su carrito de compras.

·    En la función de Ayuda de la mayoría de los navegadores se indica cómo configurar su navegador para que no acepte cookies, para que le notifique cada vez que reciba una nueva cookie, o para desactivar todas las cookies. Asimismo, puede deshabilitar o eliminar datos similares que fueron utilizados por los complementos de los navegadores, tales como Flash Cookies, cambiando los ajustes de las extensiones o visitando la página Web de su fabricante. Sin embargo, le recomendamos que deje habilitadas las cookies a fin de aprovechar muchas de las funciones esenciales de www.ecasam.com Por ejemplo, si rechaza o bloquea nuestras cookies, no podrá finalizar un pedido o usar ninguno de los productos o servicios de www.ecasam.com que requieren que se identifique o inicie su sesión.


¿Comparte www.ecasam.com la Información que recibe?

La información relativa a nuestros clientes es parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en la venta de la misma a terceros. Compartimos la información de los clientes sólo del modo que se describe a continuación con www.ecasam.com, Inc. y con filiales bajo el control de www.ecasam.com, Inc., las cuales están sujetas al presente Aviso de Privacidad o siguen prácticas al menos tan protectoras como las descritas en el presente Aviso de Privacidad. Con su consentimiento a este Aviso de Privacidad, usted acepta compartir su información de conformidad con este Aviso de Privacidad.


¿Qué sucede con los anunciantes externos y enlaces a otros sitios web?

Nuestro sitio incluye anuncios de terceros y enlaces a otros sitios web. Para más información sobre los anuncios de terceros en www.ecasam.com, incluyendo anuncios personalizados o basados en intereses, por favor lea nuestra política de Anuncios basados en intereses.

Anuncios basados en intereses

Tanto en sitios propiedad de ECASAM y operados por él, como en sitios no afiliados, ECASAM muestra anuncios basados en intereses al hacer uso de información que usted pone a nuestra disposición cuando interactúa con nuestros sitios, contenido o servicios. Los anuncios basados en intereses, algunas veces también denominados anuncios personalizados o dirigidos, se muestran en función de la información derivada de actividades como la compra en nuestros sitios, la visita de sitios que incluyen contenido o anuncios de ECASAM, la interacción con las herramientas de ECASAM o el uso de nuestros servicios de pago. Haga clic aquí para obtener más información sobre los tipos de información que recaudamos. Al proporcionar anuncios basados en intereses, seguimos los Principios de Autorregulación para la publicidad conductual en línea desarrollados por la Alianza de Publicidad Digital (una coalición de marketing, publicidad en línea y organizaciones de defensa del consumidor).


Al igual que otras redes de anuncios en línea, utilizamos cookies, balizas web (también conocidas como etiquetas de acción o gifs de un píxel) y otras tecnologías (conjuntamente, «cookies»). Las cookies nos permiten conocer los anuncios que ve, los anuncios en los que hace clic y otras acciones que realiza en nuestros sitios y en otros sitios. Esto nos permite ofrecerle anuncios más útiles y pertinentes. Por ejemplo, si sabemos qué anuncios se muestran, podemos tener cuidado de no mostrarle los mismos repetidamente. No asociamos su interacción con sitios no afiliados con su identidad al proporcionarle anuncios basados en intereses.

No proporcionamos ninguna información personal a los anunciantes ni a sitios externos que muestren nuestros anuncios basados en intereses. Sin embargo, los anunciantes y otros terceros (incluyendo las redes publicitarias, las empresas de publicación de anuncios y otros proveedores de servicios que pudieran utilizar) pueden asumir que los usuarios que interactúan o hacen clic en un anuncio o contenido personalizado forman parte del grupo al que el anuncio o el contenido se dirige (por ejemplo: usuarios en la región noroeste que compraron o buscaron música clásica). Además, algunos terceros pueden proporcionarnos información sobre usted (como los sitios en los que se le han mostrado anuncios o información demográfica) de fuentes offline y en línea que podamos utilizar para proporcionarle publicidad más útil y pertinente.


Los anunciantes o compañías publicitarias que trabajan en su nombre a veces utilizan tecnología para publicar anuncios que aparecen en nuestros sitios directamente a su navegador. Reciben automáticamente su dirección IP cuando esto sucede. También pueden usar cookies para medir la efectividad de sus anuncios y para personalizar el contenido del anuncio. No tenemos acceso ni control sobre cookies u otras funciones que los anunciantes y sitios externos puedan utilizar; y las prácticas con respecto a información de estos anunciantes y sitios web externos no están incluidas en nuestro Aviso de Privacidad ni en esta página de Anuncios basados en intereses. Póngase en contacto con ellos directamente para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.


Preferencias de anuncios

ECASAM le ofrece opciones sobre la recepción de anuncios basados en intereses de nuestra parte. Puede elegir no recibir anuncios basados en intereses de ECASAM. Aún verá anuncios, pero no estarán personalizados. Por favor visite Preferencias de anuncios para saber cómo establecer esta preferencia.


¿Qué son los anuncios personalizados? Los anuncios personalizados, a veces llamados anuncios dirigidos o basados en intereses, se basan en información acerca de ti, como los productos que ves en www.ecasam.com, tus compras en www.ecasam.com, las visitas a sitios web en los que tenemos anuncios o contenido, o el uso de servicios de pago como Checkout de ECASAM en otros sitios web. Puedes configurar tus preferencias respecto a los anuncios personalizados de ECASAM aquí o visitar nuestra página de Anuncios basados en los intereses del usuario para obtener más información.


Personalizar los anuncios de ECASAM

No personalizar los anuncios de ECASAM en este navegador de Internet


Atención: Si eliges no ver los anuncios personalizados más arriba, verás recomendaciones personalizadas de productos y otras características similares en www.ecasam.com y sus sitios filiales. También puedes ver los anuncios de www.ecasam.com en otros sitios web; pero no estarán personalizados.

Debido a que tu selección anterior se administra por medio de cookies HTTP, si eliminas estas cookies o usas un navegador diferente, deberás volver a hacer esta misma selección.


¿Qué Opciones Tengo en Cuanto a mis Datos Personales y Cómo Puedo Ejercer mis Derechos ARCO?

Como hemos indicado, usted siempre tiene la posibilidad de elegir no proporcionar información, a pesar de que ésta pueda ser necesaria para realizar una compra o para aprovechar algunas de las funciones de www.ecasam.com.


¿Qué tan segura se encuentra mi Información?


Funciones de la cuenta

· Administrar métodos de pago de respaldo

· Anular el acceso de un sitio web o aplicación a la información de Inicio de sesión con ECASAM

· Seleccionar un método de pago predeterminado

· Cerrar sesión en Mi cuenta en el sitio web de ECASAM

· Usar el Inicio de sesión con ECASAM

· Usar cambiar cuentas

· Ver el saldo de la tarjeta de regalo

· ¿Qué son las cuentas con número de teléfono móvil?

Actualizaciones de cuenta

· Agregar y administrar direcciones

· Cerrar una cuenta

· Administrar métodos de pago

· Administrar cuentas de ECASAM con dispositivos móviles

Actualizaciones de pedidos

· Archivar un pedido

· Cancelar productos o pedidos

· Cambiar información del pedido


¿A qué información tengo acceso?

www.ecasam.com le da acceso a una gran cantidad de información sobre su cuenta y sus operaciones con www.ecasam.com para el único propósito de que pueda ver y, en ciertos casos, actualizar, dicha información. Esta lista podrá variar a medida que nuestra página Web se vaya desarrollando.


Condiciones de Uso, avisos y comentarios

Si usted tiene cualquier inquietud en relación con la privacidad en www.ecasam.com , le rogamos nos contacte a contacto@ecasam.com con una descripción detallada y nosotros trataremos de resolverla. Debido al desarrollo continuo de nuestro negocio, este Aviso de Privacidad y las Condiciones de Uso podrán igualmente modificarse. Podremos enviarle periódicamente recordatorios sobre nuestros avisos y condiciones a través del correo electrónico, sin embargo, le recomendamos que visite nuestra página Web frecuentemente para consultar los cambios más recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad actual será aplicable para toda la información que tratamos referente a usted y a su cuenta. No obstante, somos fieles a nuestra palabra y en ningún caso modificaremos sustancialmente nuestras políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes recogidos en el pasado, sin el consentimiento previo de los clientes afectados.

Ejemplos de información recopilada


Información que Usted nos Proporciona

Usted nos proporciona la mayor parte de la información al realizar búsquedas, compras, publicar un comentario, participar en un concurso o sorteo o al ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Por ejemplo, nos está proporcionando información cuando busca un producto, realiza un pedido a través de www.ecasam.com, proporciona información en Mi Cuenta (puede que usted tenga más de una cuenta, si ha utilizado más de una dirección de correo electrónico en sus compras) o en Mi perfil cuando se pone en contacto con nosotros vía telefónica, por correo electrónico, o por otro medio, cuando completa un cuestionario o un formulario de participación para un sorteo; utiliza nuestros servicios, o cuando proporciona o evalúa Opiniones de los clientes. Al realizar las acciones anteriores, nos está proporcionado información como su nombre, dirección y número de teléfono, datos de su tarjeta de crédito, personas a las que se han enviados los artículos adquiridos, incluyendo direcciones y números de teléfono, nombres de personas (con direcciones números de teléfono) incluidas en las configuraciones de la herramienta 1-Clic, direcciones de correo electrónico de sus amigos u otras personas, contenido de los comentarios y correos electrónicos que nos envía, descripción personal y fotografía de Mi perfil y su información financiera.


Información Automática

Algunos ejemplos de la información que recabamos y analizamos incluye la dirección IP de Internet que utiliza para conectarse a Internet con su computadora, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña de su cuenta, información sobre su computadora y su conexión a Internet y sobre la versión y tipo de navegador; su configuración de zona horaria, tipos y versiones de la conexión de su navegador el sistema operativo y plataforma que utiliza, historial de compras, de los cuales en ocasiones reunimos información similar de varios clientes para crear aplicaciones como Lo Más Vendido, el Localizador Uniforme de Recursos (URL) de historial de páginas Web desde, a través y hacia nuestra página Web (incluyendo fecha y hora), número de cookie, productos que ha visitado o que ha buscado, y todo número de teléfono que haya utilizado para llamar a nuestro servicio de atención al cliente. También podemos utilizar datos del navegador tales como cookies, Flash Cookies (también llamadas Objetos Locales Compartidos Flash), o datos similares en ciertos lugares de nuestra página Web para prevenir el fraude, entre otros propósitos. En sus visitas a la página Web, podemos utilizar herramientas de software como JavaScript para medir y recoger la información de la sesión, incluyendo los tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información sobre la interacción con la página (clics de ratón, desplazamiento por la página o número de veces que pasa el ratón por encima de determinados ítems), y formas de salir de la página Web. Asimismo, podremos también recabar información técnica que nos ayude a identificar su dispositivo con finalidades de análisis diagnóstico y prevención del fraude.


Móvil

La mayoría de dispositivos móviles proporcionan a los usuarios la posibilidad de desactivar los servicios de localización. Lo más probable es que dicha posibilidad se encuentre en el menú de configuración del dispositivo. Si tiene dudas acerca de cómo desactivar los servicios de localización de su dispositivo, le recomendamos que se ponga en contacto con su operador de servicios móviles o con el fabricante de su dispositivo.


Información Recabada de Otras Fuentes

Algunos ejemplos de la información que recabamos de otras fuentes incluyen información actualizada sobre la dirección de entrega recabada de nuestros transportistas o de terceros, la cual utilizamos para corregir nuestros archivos y realizar la entrega de su próxima compra o una mejor comunicación; información sobre su cuenta, sobre compras y canjees y sobre sus visitas a la página Web, que recabamos de empresas con las que desarrollamos actividades conjuntas bajo la misma marca o a los que ofrecemos servicios técnicos, logísticos o publicitarios, entre otros; información sobre términos de búsqueda y resultados de las búsquedas realizadas a través de aplicaciones de búsqueda de Internet, enlaces y resultados de búsqueda, incluidos listados de pago (tales como los Enlaces Patrocinados); e información sobre el historial de crédito de los burós de crédito que utilizamos para prevenir y detectar el fraude y para ofrecer servicios de crédito y financieros a determinados clientes

Información a la que Puede Acceder

Ejemplos de información a la que tiene acceso fácilmente desde www.ecasam.com incluyen: información actualizada sobre pedidos; información personalmente identificable (incluyendo nombre, correo electrónico, contraseña, preferencias de comunicaciones personalizada, libreta de direcciones y configuraciones de «1-Clic»); preferencias de pago (incluyendo información sobre tarjetas de crédito, saldos de cupones de regalo y promocionales); configuraciones de avisos por correo electrónico (incluyendo e-mails de marketing y boletines); Recomendaciones (incluyendo Recomendaciones para Usted y Mejora tus Recomendaciones).

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Telefónos

(55) 2540 3893

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Correo electrónico

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